O número de reclamações relacionadas a crédito consignado aumentou 683% em 2020, na plataforma digital consumidor.gov.br, administrada pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Foi o maior salto percentual, muito além dos 427% verificados no setor de viagens, turismo e hospedagem - bastante afetado pela pandemia da covid-19. Considerando todos os setores, a plataforma recebeu 53% mais queixas que em 2019.
No passado foram cerca de 71 mil reclamações de assalariados, aposentados e pensionistas que fizeram um empréstimo a ser pago em prestações descontadas diretamente de seus vencimentos, além de outras 17 mil específicas de servidores públicos.
Consignado é só reclamação
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