Ponto de Vista: Grandes desafios fazem seguir em frente

Um ano desafiador. Assim posso resumir 2017. Em fevereiro, assumi o departamento de trânsito do Rio de Janeiro com a missão de modernizar e levar o órgão para mais perto das pessoas. Vivemos meses intensos, e com empenho e profissionalismo, conseguimos implantar uma gestão moderna e eficiente. Mas ainda precisamos melhorar. É preciso fazer ajustes para, ao fim da nossa gestão, em 2018, entregar o melhor Detran do país.

Assim que entrei na sede, me deparei com um time de primeira. Servidores e funcionários que vestem a camisa para entrar no jogo onde o cidadão é o maior beneficiado. Por cerca de 20 dias, muitos dos nossos serviços foram prejudicados por causa de uma paralisação de funcionários terceirizados. Mas não recuamos. Lutamos pelos funcionários e pelo cidadão. Encerramos contratos com empresas que não estavam cumprindo com suas obrigações. Trouxemos novos parceiros e resolvemos um problema histórico. Nesse tempo, nosso principal projeto do ano serviu para não deixar os serviços pararem.

O Detran Presente foi nossa estratégia para combater as paralisações. Levamos a estrutura itinerante para cidades mais afetadas. Nosso mutirão nasceu em maio com a meta de quebrar a lógica e levar o serviço para perto das pessoas. Em oito meses, foram 45 edições, em 25 cidades e mais de 77 mil atendimentos. Em diferentes cidades, o cidadão pode realizar diversos tipos de serviços. Inovamos também ao criarmos o Detran Conduta, programa que valoriza o bom atendimento e a excelência na conduta dos funcionários. Na primeira fase, foram mais de 6 mil atendimentos, oito prisões, 42 funcionários afastados e 29 conduções para delegacias. Ao longo destes meses de trabalho, nos preocupamos não somente com os problemas no trânsito, fomos além. Investimos também em segurança pública. Só em 2017, foram mais de R$ 507 milhões de apoio às policias civil e militar e também para ações educativas de trânsito.

Fomos parceiros da Operação Lei Seca e investimos cerca de R$16 milhões para salvar vidas no trânsito. O meio ambiente também é uma preocupação constante. Em 2017, investimos mais de R$66,9 milhões em controle de emissão de gases para a preservação do ambiente. A frota de veículos do Rio é uma das melhores do país por causa da vistoria anual obrigatória. E todas essas ações ajudaram a reduzir em até 95% os gases poluentes no Grande Rio, entre 2004 e 2016. Vestimos a camisa das pessoas com deficiência. Apoiamos projetos de mobilidade para este público ter acesso a eventos de forma inclusiva. Ampliamos também o programa “Cidadania sobre Rodas” que oferece curso exclusivo para emissão de CNH.  

Estas foram algumas das ações do novo Detran que começamos a construir em 2017. Com uma gestão moderna, unimos forças para levar o departamento para cada vez mais próximo do cidadão. E assim também será em 2018. Vem aí, a emissão de CNH Digital para os cidadãos; postos de atendimentos nos dois aeroportos da cidade do Rio; emissão de carteira social para travestis e transexuais; segunda fase do Detran Conduta com criação da central de monitoramento com câmeras em todos os postos do Estado; ampliação para 5 anos da dispensa de vistoria para carros novos; instalação de mais de 400 totens de atendimento em todo estado; ampliação do Detran Presente com mapeamento das demandas reprimidas; e muito mais. As transformações não vão parar. Juntos, vamos entregar serviços ainda mais modernos e eficazes. Os desafios servirão como motivação para todos seguirem em frente! Afinal, a transformação só depende de cada um de nós.