Durante o período de Ano Novo, a CCR NovaDutra realiza a campanha educativa ‘Dirija com Responsa. Revise sempre o seu veículo’ sobre a importância da revisão veicular. A ação, que está sendo realizada desde o início de dezembro, conta com a divulgação de mensagens nos Painéis de Mensagens Variáveis (PMVs) e distribuição de folhetos com dicas de segurança, nas praças de pedágio.
Além dessas ações, spots são veiculados na programação dare CCRFM 107,5 NovaDutra. Neste ano, a campanha tem como foco os cuidados com os pneus, principalmente nesta época do ano, período com maior incidência de chuvas, e manutenção mecânica.
Atendimentos
Entre os dias 23 e 26 de dezembro, as equipes do SOS Usuário da Concessionária realizaram 2.580 atendimentos. A pena mecânica, com 1.226 ocorrências, representou 48% do total de atendimentos realizados nos 402 quilômetros da via Dutra. Na sequência aparece: pneu furado (302 ocorrências), pane seca (com 127 ocorrências), superaquecimento do motor (com 101 ocorrências), pane elétrica (com 44 ocorrências) e bateria descarregada (com 43 ocorrências).
Tráfego
A CCR NovaDutra não divulgará a expectativa de tráfego em virtude da excepcionalidade desta pandemia e da ausência de qualquer registro histórico semelhante. A previsão realizada pela concessionária leva em consideração, principalmente, o comportamento do tráfego em feriados passados, neste caso, a operação de Ano Novo de anos anteriores, o que não permite previsões assertivas. Durante esse período, a concessionária prevê um maior volume de tráfego na via Dutra nos seguintes horários:
Estimativa de horários com maior movimento na rodovia:
Ano Novo:
quarta, 30 de dezembro, das 17 às 21h;
quinta, 31 de dezembro, das 8 às 14h;
domingo, 3 de janeiro de 2021, das 14 às 20h.
Operação
A Concessionária continuará atuando normalmente na operação da rodovia Presidente Dutra, sempre pronta para auxiliar os usuários que estiverem em viagem com suas equipes operacionais e viaturas, que estarão 24 horas à disposição dos motoristas.O serviço de atendimento da concessionária contará com diversas viaturas e equipes operacionais, entre elas, médicos, agentes de atendimento pré-hospitalar e equipes de emergência e de operação, que estarão na rodovia, em regime de revezamento, distribuídas em 11 bases operacionais ao longo da via Dutra, prontas para auxiliar os clientes que estiverem em viagem. A Concessionária segue também reforçando as orientações de saúde e prevenção do novo Coronavírus, com mensagens nos painéis e spots na CCRFM.
Obras
Entre os dias 31/12 e 04/01/2021, não serão realizadas obras com interdição de faixas na rodovia.
Apoio ao motorista em viagem pela DutraO motorista que precisar de auxílio pode acionar os serviços de atendimento através do Disque CCR NovaDutra, 0800-0173536. Os serviços também podem ser acionados por um dos 804 callboxes instalados nos 402 km da rodovia, um a cada quilômetro, nos dois sentidos da rodovia.
Campanha para revisão veicular durante o Ano Novo na Nova Dutra
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