O Procon Carioca, órgão municipal vinculado à secretaria municipal de Cidadania, encaminhou notificação à Supervia solicitando que, no prazo de até 20 dias, a concessionária de transporte ferroviário se explique sobre a interrupção no fornecimento dos serviços, sem prévio aviso, na noite de 25 de janeiro.
Na data da suspensão dos serviços, foi realizada a partida entre Botafogo e Boavista, no Estádio Nilton Santos, o Engenhão, localizado próximo à estação do Engenho de Dentro, Zona Norte do Rio. A operação de trens foi suspensa às 23 horas, horário do fim do jogo, causando transtorno aos torcedores, já que muitos utilizam os trens para se deslocar.
A Supervia justificou que precisou fechar a estação Olímpica de Engenho de Dentro devido à necessidade de ajustes operacionais e que os passageiros estavam sendo comunicados pelo site e redes sociais da concessionária, bem como áudio dos trens e estações, além da presença de orientador de público na estação.
Segundo o diretor executivo do Procon Carioca, Igor Costa, a interrupção do serviço sem aviso prévio, já que a informação da paralisação dos trens ocorreu por volta das 17h, causou muitos transtornos e deve ser esclarecida.
Procon RJ notifica Supervia sobre a interrupção de serviços sem aviso prévio

Na data (25/01), ocorreu a partida entre Botafogo e Boavista, no Estádio Nilton Santos. A operação de trens foi suspensa às 23 horas, horário do fim do jogo - Foto: Agencia Brasil
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